
SERVICE
SDCは、ファッション・コスメ・飲食を中心としたリテールブランドの店舗開発(Store Development)を、出店戦略からPOPUP出店まで一気通貫で支援します。外資系・国内を問わず、ブランドの世界観を守りながら、日本市場での確かな成長へとつなげます。
リテール・店舗開発コンサルティング
リテール店舗開発
コンサルティング
戦略を、店舗という現実へ。
戦略を、店舗という現実へ。
ファッション・コスメ・飲食を中心に、外資系・国内のリテールブランドの店舗開発(Store Development)をご支援しています。データに基づくエリア分析から、未公開物件の獲得、POPUP出店、契約交渉、P/L設計まで――出店成功の確度を高める、実行型のコンサルティングです。
01|出店戦略の策定 / Strategy & Analysis
出店戦略の策定
Strategy & Analysis

- 出店余地の可視化
マーケットの売上ランキングや、既存店舗とのカニバリゼーション(自社競合)を詳細にリサーチし、出店優先順位を明確化します。 - ドミナント戦略の構築
「5カ年出店計画」などの中長期ロードマップを策定。エリア特性に応じた最適配置をご提案します。 - ブランドの日本上陸支援
海外ブランドの日本初上陸において、市場調査からディストリビューター契約、PR戦略までをトータルにサポートします。
02|店舗開発代行 / Store Development Execution
店舗開発代行
Store Development Execution
出店可否判断(P/L予測)まで、現場を一貫して担う。

- ハンズオン型の物件獲得
独自のネットワークから、プレミアム立地の未公開情報を入手。デベロッパーとの強固なリレーションにより、有利な区画を確保します。 - 緻密な投資判断
独自のP/L予測モデルに基づき、賃料・投資額・回収期間を精査。経営層が即断即決できる判断材料をご提供します。 - 契約最適化
賃料交渉、B工事・C工事の区分整理、原状回復条件の調整など、将来の退店リスクまで見据えた契約締結を代行します。
03|POPUP出店支援 / Pop-up Store Development
POPUP出店支援
Pop-up Store Development

- 表に出ないプレミアム立地のご提案
SDC最大の強みは、一般には公開されない一等地へのアクセス。商業施設の好区画、都心路面、百貨店催事の限定スペースまで――水面下で動く区画情報をいち早くキャッチし、POPUPの成果を最大化します。 - 目的に合わせた立地マッチング
市場検証・話題化・新規接点づくり――POPUPの目的に応じて最適な立地を選定。ブランドが届けたい顧客層と接点を持てるロケーションを、戦略的にご提案します。 - 常設店舗へのデータ接続
POPUPで得た売上・顧客データを次の常設出店へ接続。単発で終わらせず、中長期の出店ロードマップに組み込みます。
04|多店舗展開支援 / Growth & Scalability
多店舗展開支援
Growth & Scalability
次世代型店舗の設計。

選べる3つの支援プラン
選べる3つの支援プラン
- Growth
年間3店舗程度の出店を確実に決め切る実行支援。 - Strategic
戦略策定から物件探索までを網羅する推奨プラン。 - Scaled
年間6店舗以上の同時多発的な出店を経営レベルで加速させるプラン。
次世代店舗プロデュース: ブランドの「世界観」を守りつつ、新たな顧客体験を生む新業態・コンセプト設計を行います。
カスタマージャーニー変革コンサルティング
カスタマージャーニー変革コンサルティング
Customer Journey Transformation
ブランドの美学を、心を動かす顧客体験へ。
ブランドの哲学や歴史、ものづくりへの想いを、お客様の心に届く物語と、店頭で再現できる
行動へ変えます。来店前から接客、購入、再来店までを一つのカスタマージャーニーとして設
計。ブランディング、顧客体験、人材育成、KPIをつなぎ、ブランドらしい体験が組織に受け継
がれる仕組みをつくります。
こんな課題にお応えします
こんな課題にお応えします
ブランドの哲学や商品の価値が、店頭で十分に伝わっていない
スタッフがブランドストーリーを自分の言葉で語れていない
接客品質に、スタッフや店舗ごとのばらつきがある
顧客情報が、フォローや再来店につながっていない
売上KPIは見えていても、改善すべき行動が分からない

01|ブランディング&顧客体験診断 / Brand Narrative & RetailExperience Diagnosticギャップの可視化と診断
ブランドの美学を見つめ直し、店頭で語れる物語へ。
Brand Narrativeの開発
Mission・Vision・Valuesや歴史、ものづくりの価値を整理し、経営層や現場へのヒアリング
と店舗視察を経て、ブランドの核となる物語を開発します。
ギャップの可視化と診断
ブランド価値、スタッフの理解、顧客体験、店舗での実行、KPIの5つの視点から現状を分析
し、目指すべき体験とのギャップを明らかにします。
Story Cardsの作成
30秒・1分・3分で語れるCore Storiesを定義し、スタッフが店頭で自然に語れるストーリーの標準化を行います。

02|カスタマージャーニー設計 /Customer Journey Design
一度の販売を、次の来店へ続く体験へ。
7つのプロセスの分解
店頭での接客を「ファーストアプローチ」「関係構築」「ニーズの引き出し」「ストーリー
テリング」「提案・スタイリング」「クロージング」「CRM」に分解します。
Signature Momentsの定義
各プロセスの行動、会話例、判断基準を明確化し、ブランドを強く印象づける特別な瞬間
(シグネチャー・モーメンツ)を定義します。
Customer Journey Playbookの作成
店舗やスタッフが変わっても、ブランドらしさが途切れない一貫した顧客体験を提供するた
めのプレイブックを作成します。

03|人材・組織パフォーマンス / People & Performance
優れた接客を、個人の才能から組織能力へ。
役割と行動基準の最適化
店長からセールススタッフまで、職位別の役割・責任(JD)と、ブランドを体現する行動基
準を再構築します。
育成スキームと研修の実施
個人の強みと課題を可視化する育成計画を策定し、店長向けの1on1や傾聴、フィードバック
研修を実施します。
組織への定着伴走
一過性の研修で終わらせず、日々のOJTと対話を通じて優れた顧客体験が組織の文化として
受け継がれる仕組みを構築します。
まずは、90分のヒアリングから。
御社のブランド、店舗、組織の状況を伺い、最も優先すべき課題からプログラムを設計します。